12vdc - Chính sách bảo mật
Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mượt mà và an toàn nhất cho người dùng. Các dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản như tên, ngày sinh, email và số điện thoại.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt để tối ưu hóa trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường.
- Thông tin thanh toán, bao gồm các dữ liệu giao dịch bằng tiền đồng Việt Nam (VND) từ các kênh nội địa như Momo hay chuyển khoản ngân hàng.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện chức năng trang web và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ như hành vi truy cập, lựa chọn, và tần suất sử dụng nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
12vdc sử dụng dữ liệu cá nhân nhằm các mục đích hợp pháp và rõ ràng, bao gồm:
- Cung cấp, duy trì và cải tiến dịch vụ cá cược trực tuyến cho người dùng.
- Xác thực tài khoản, bảo vệ an toàn và phòng chống gian lận.
- Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa giao diện, tính năng.
- Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ theo sự đồng ý của người dùng.
- Tuân thủ yêu cầu pháp luật và giải quyết tranh chấp phát sinh.
Cookies và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi để lưu lại lựa chọn người dùng, hỗ trợ đăng nhập tự động, và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên sẽ ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm dịch vụ trên 12vdc.
Chính sách cookie tuân thủ các luật bảo mật hiện hành nhằm đảm bảo quyền riêng tư và sự minh bạch.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
12vdc cam kết mã hóa dữ liệu người dùng với các công nghệ tiên tiến, đảm bảo an toàn khỏi truy cập trái phép hay rò rỉ.
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đáng tin cậy, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Chúng tôi tiến hành kiểm tra định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời mọi rủi ro liên quan đến bảo mật thông tin.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác phục vụ dịch vụ như xử lý thanh toán hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Mọi bên thứ ba đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được phép.
Chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu pháp lý của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
12vdc cung cấp công cụ và hỗ trợ để người dùng quản lý quyền riêng tư và lựa chọn sử dụng dữ liệu.
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Thay đổi chính sách và liên hệ
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi kỹ thuật hoặc pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.
Quý khách vui lòng theo dõi thường xuyên để cập nhật thông tin.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ hỗ trợ qua email: [email protected]